มหาวิทยาลัยพะเยา มีความมุ่งมั่นที่จะร่วมกันบริหารจัดการองค์กร ด้วยธรรมาภิบาล โปร่งใส เป็นธรรม ตรวจสอบได้ปลอดจากการทุจริตคอร์รัปชัน และรักษาไว้ซึ่งทัศนคติและค่านิยมที่ดี ในการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีคุณธรรม จริยธรรม ซื่อสัตย์สุจริต รับผิดชอบต่อตนเองและสังคม มีจิตสาธารณะ และคํานึงถึง ผลประโยชน์ส่วนรวม เกิดเป็นวัฒนธรรมขององค์กรอย่างยั่งยืน
จึงได้มีนโยบายและมาตรการปกป้องคุ้มครองผู้ที่รายงานและให้ข้อมูล ที่เกี่ยวกับการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม ทั้งในส่วนการเลือกปฏิบัติ ความเสียเปรียบทางการศึกษา หรือการจ้างงาน ซึ่งได้จัดให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ร้องเรียนและผู้ที่ถูกร้องเรียน โดยช่องทางการร้องเรียนสามารถยื่นได้หลายช่องทาง ทั้งในระดับคณะ, สถาบัน, สำนัก, กอง และศูนย์ โดยรูปแบบการยื่น ก็มีทั้งทางไปรษณีย์, โทรศัพท์, เว็บไซต์ หรือกระทั้งเข้ามายื่นเรื่องด้วยตนเอง